Garantie en zekerheid bij OMNI Travel

Zekerheid moet niet abstract zijn. Dit is wat je er daadwerkelijk aan hebt wanneer je bij OMNI Travel boekt:

• Jouw reissom is financieel beschermd via SGR wanneer je reis onder de pakketconstructie valt
• Je reist onder de officiële ANVR-voorwaarden, met duidelijke rechten en plichten
• Je bent aangesloten bij het Calamiteitenfonds bij erkende noodsituaties
• Je weet vooraf exact wat wel en niet onder de garantie valt
• Je ontvangt officiële bevestigingen die controleerbaar zijn

Je krijgt dus dezelfde bescherming als bij grote touroperators, gecombineerd met persoonlijke begeleiding.

Wanneer jouw reis valt onder de pakketreis of gekoppelde reisdienst:

• Wordt jouw geld terugbetaald bij financieel onvermogen
• Wordt jouw verblijf of terugreis geregeld indien nodig
• Is de volledige reissom die onder de pakketconstructie valt gedekt

In jouw reisvoorstel wordt altijd duidelijk gespecificeerd welke onderdelen onder deze bescherming vallen. Transparantie staat voorop.

Bij OMNI Travel zie je in het voorstel:

• Welke onderdelen onderdeel zijn van de pakketreis
• Welke diensten eventueel los geboekt worden
• Welke bijdragen voor SGR en Calamiteitenfonds zijn inbegrepen
• Welke servicekosten van toepassing zijn

Je weet dus vooraf precies waar je financieel en juridisch aan toe bent.

Garantie stopt niet bij het moment van boeken.

Tijdens jouw reis:

• Ben ik bereikbaar via directe contactlijnen
• Ontvang je noodnummers van lokale partners
• Wordt je ondersteund bij onverwachte situaties
• Wordt er actief meegedacht bij oplossingen

Vaak is direct contact met een lokale partij het snelst door tijdzones. Kom je er niet uit, dan sta ik naast je om te schakelen en te begeleiden.

Reizen kunnen beïnvloed worden door:

• Weersomstandigheden
• Bosbranden of natuursituaties
• Vluchtwijzigingen
• Sluiting van accommodaties

Ik volg ontwikkelingen actief en kijk specifiek of deze invloed hebben op jouw reis. Waar nodig kom ik proactief met oplossingen, zodat je niet zelf hoeft uit te zoeken wat van toepassing is.

Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden verschillen per reis. Dit wordt altijd in het reisvoorstel transparant toegelicht. 

Wat je van mij mag verwachten:

• Heldere uitleg vooraf
• Advies over passende reis- en annuleringsverzekering
• Ondersteuning bij wijzigingen
• Begeleiding bij contact met uitvoerende partijen

Je staat er niet alleen voor, ook niet wanneer plannen veranderen.